Yurttaşlar Motorlu Araçlar olarak müşteri memnuniyetini esas alıyor, siparişlerinizi zamanında ve eksiksiz teslim etmek için titizlikle çalışıyoruz.

1. Teslimat Süresi

Sipariş onayı alındıktan sonra ürünler, stok durumuna bağlı olarak aynı gün ya da en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Özel sipariş ürünlerde teslim süresi ayrıca bildirilir.

2. Teslimat Şekli

Ürünler, anlaşmalı kargo firmalarıyla adresinize gönderilir.

Dileyen müşterilerimiz ürünlerini mağazamızdan elden teslim alabilir.

Bayi ve servis noktalarına yapılan gönderiler önceden planlanarak sevk edilir.

3. Kargo Ücreti

Kargo ücreti, siparişin türüne ve toplam tutarına göre değişir. Aksi belirtilmedikçe kargo ücreti müşteriye aittir.

4. Teslimat Adresi ve Bilgileri

Teslimatın sorunsuz gerçekleşmesi için sipariş sırasında verilen adres ve iletişim bilgileri doğru olmalıdır. Hatalı adres veya alıcının yerinde olmaması durumunda oluşan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

5. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Paket teslim alınmadan önce mutlaka kontrol edilmelidir.

Ambalajda hasar varsa, kargo görevlisinin yanında tutanak tutulmalıdır.

Ürün teslim alındıktan sonra tespit edilen sorunlarda firmamız sorumlu tutulamaz.

6. Teslimat Gecikmeleri

Hava muhalefeti, resmi tatiller veya yoğunluk